Бронювання авіаквитків онлайн

Дорослі від 12
Молодь 12-24
Діти 2-12
Немовля до 2
тільки бізнес

Новини Авіакомпаній, акційні ціни на квитки, спеціальні пропозиції

Бізнес-зали Austrian в Міжнародному аеропорту Відня

5 червня в новому терміналі Austrian Star Alliance відкриють свої двері шість нових бізнес-залів Austrian загальною площею понад 2000 квадратних метрів.

У всіх бізнес-залах Austrian пасажири зможуть насолодитися стравами австрійської і міжнародної кухонь, широким вибором напоїв від компанії DO & CI, розслабитися в зручних кріслах, відвідати ванні кімнати з душем, подивитися телепередачі або плідно попрацювати в робочих зонах з бездротовим інтернетом і принтерами. До послуг гостей також район кав'ярень зі зручними кріслами, ресторани і барні стійки - все для гарного відпочинку. З усіх бізнес-залів відкривається захоплюючий вид на злітають і сідають літаки.

Читати далі

Emirates: Харчування на борту

Читати далі

red | up - підвищення класу обслуговування до рівня бізнес

Прийшов час для чогось особливого - red | up
«Подаруйте вашим клієнтам незабутню подорож разом з новою послугою red | up, яка дозволить зробити підвищення класу обслуговування на їх наступному рейсі в Європу до рівня бізнес».

При цьому, підвищення класу можливо за наявними у них квиткам в економ - класі, які були придбані в туристичному агентстві або на сайті austrian.com.

 Переваги послуги red | up:
- оформлення багажу на стійці бізнес-класу
- оформлення ручної поклажі за правилами перельоту в бізнес-класі
- допуск в Бізнес-лаундж
- переліт з комфортом в бізнес-класі
- нарахування миль за програмою Miles & More з урахуванням перельоту в бізнес-класі
- пріоритетна посадка (якщо передбачено)
- бездоганне обслуговування в кращих кулінарних традиціях DO & CO

Інструкція агента як підвищити клас обслуговування на рейсах Austrian

Завантажити файл: file_69358.pdf [596,76 Kb] (завантажень: 6)
Подивитись в онлайні: file_69358.pdf
 

Докладніше про бізнес клас читайте далі...

Читати далі

З днем народження, Austrian Airlines!

 Часом час пролітає непомітно: чи знаєте Ви, що співробітники Austrian Airlines вже 60 років з посмішкою доставляють Ваших клієнтів по всьому світу? Ця авіакомпанія завжди прагне зробити так, щоб пасажири на борту відчували себе, ніби вони відпочивають в Австрії.

Austrian Airlines була заснована в 1958 році, маючи в своєму парку чотири літаки Vickers Viscount. Сьогодні володар премії Skytrax * щодня зустрічає на борту близько 30 000 пасажирів. Ваші клієнти також в повній мірі можуть користуватися пропонованими цією авіакомпанією можливостями: myAustrian виконує польоти з міст України до Відня, а звідти - майже в 130 міжнародних пунктів призначення до 42 разів на тиждень.

Ми вітаємо Austrian Airlines, а також бажаємо Вам і Вашим клієнтам нових незабутніх моментів з myAustrian, наповнених австрійським чарівністю і комфортом!

Читати далі

Бронювання Turkish Airlines

У документі про дебетовом авізо (Debit Memo) і регламенті бронювання Turkish Airlines вказані норми використання GDS (глобальної дистриб'юторської системи) з метою захисту агентств від санкцій авіакомпаній. Регламент однаковий для всіх агентств, незалежно чи мають вони акредитацію IATA (Міжнародної асоціації повітряного транспорту) чи ні.

Агентство несе відповідальність з того моменту, як отримує доступ до системи бронювання Turkish Airlines. Саме тому співробітники агентства повинні бути добре обізнані і пройти навчання щодо поточного регламенту і порядку роботи Turkish Airlines. Усі транзакції агентства уважно відслідковуються, а будь-які транзакції з помилками відображаються в регулярних звітах. За всі транзакції з помилками в розділі Бронювань виставляється ADM (дебетове авізо агентства) в розмірі 35 € за кожен код бронювання (PNR).

Дотримання зазначеного вище регламенту вигідно всім сторонам і гарантує більш високий рівень обслуговування пасажирів.

Групові бронювання

Транзакції, пов'язані з пасивними груповими PNR

Якщо квитки для пасажирів в активному груповом у бронюванні, зареєстрованому в системі Turkish Airlines, виписуються з допомогою створення пасивних індивідуальних замовлень, в пасивному бронюванні повинна бути вказана інформація TCP (To Complete Party), щоб система не відхилила транзакцію. Перед входом в EOT, будь ласка, вкажіть в PNR наступну інформацію TCP: 3OSI TK TCP30 (кількість пасажирів в груповому бронюванні).

Процедура бронювання

Читати далі

Розшифровуємо авіаквиток

 Кожен, хто хоч раз літав на літаку, отримував паперову або електронну версію авіаквитка. Насправді на ньому міститься багато інформації, на яку далеко не всі пасажири звертають увагу. Для своїх користувачів ми вирішили привести розшифровку даних, які можуть перебувати на квитку.

Давайте уважніше розглянемо загальні умовні позначення, які вказуються на авіаквитку.

Name of passenger - ім'я пасажира, вказане тільки в латинській транскрипції (також пишеться і в закордонному паспорті). Після прізвища через слеш прописується повністю ім'я або його перша буква, підлогу (MRS / MSS - міс чи місіс, MR - містер). Міжнародні норми допускають в цьому полі до трьох помилок, але якщо вони не спотворюють звучання.

From / To - звідки і куди летить літак (його маршрут). Пункт відправлення, на виділеному кольором полі, вказується в латинській транскрипції і для цього польотного купона. Якщо в місті знаходиться кілька аеропортів, то за назвою йде 3 літери його коду.

Для Москви: SVO - Шереметьєво-2, DME - Домодедово, VKO - Внуково.

Stopover - індикатор, на якому може стояти X / O (ні / так). Якщо в цьому пункті буде зупинка більш, ніж на 24 години (за маршрутом, називається «стоповер»), то в цьому полі буде стояти «О» або воно буде порожнім. Якщо цей пункт - транзитний, то в цьому полі буде стояти «Х». Використання стоповера впливає на загальну ціну квитка через аеропортових такс, адже якщо «стоповер» відсутній, то можна знизити вартість квитка, так як деякі такси можна буде не платити.

Читати далі

Як можна зареєструватися на рейс онлайн?

Увійти до системи 
Введіть номер Вашого квитка або код бронювання і номер рейсу, або Ви можете увійти в систему за допомогою Вашої електронної адреси та пароля або Вашого номера Flying Blue і PIN-коду. 

Крок 1 - Ваші дані 
Виберіть рейси і, якщо потрібно, Ваших супутників, яких Ви бажаєте зареєструвати. 

Крок 2 - Додаткові послуги 

  • Виберіть місце або оформите місце підвищеної комфортності . І якщо Ви подорожуєте один / одна, Ви можете використовувати послугу Meet & Seat щоб дізнатися, хто ще буде в числі пасажирів на Вашому рейсі авіакомпанії KLM.
  • Замовте харчування з меню на вибір для міжконтинентальних рейсів авіакомпанії KLM, що відправляються з Амстердама
  • Ви отримуєте знижку при реєстрації додаткового багажу за окрему плату.

Крок 3 - Роздрукувати документи 
Роздрукуйте посадковий талон для себе і всіх осіб, які подорожують з Вами. Ви також можете відправити посадковий талон по електронній пошті кому-небудь, хто роздрукує його для Вас, або ж роздрукувати талон за допомогою кіоску самообслуговування в аеропорту.

Або отримати електронний посадковий талон ...

Читати далі

Нові тарифи для європейських маршрутів Lufthansa Group

 Авіакомпанії, що входять в Lufthansa Group - Austrian Airlines, Lufthansa і SWISS - вводять нову концепцію ціноутворення на європейських маршрутах.
SWISS (LX): 
• Для бронювань і подорожей з 23 червня 2017 року
Austrian Airlines (OS) і Lufthansa (LH): 
• Для бронювань з 28 липня 2017 року та подорожей з 1 жовтня 2017 року.
Завдяки трьом різним варіантам тарифу економічного класу в кожному класі бронювання мандрівникам надається більший вибір. Нові тарифи будуть відображати фіксовані послуги, включені в ціну, а також різні умови зміни бронювання і повернення квитка. Таким чином, пасажири завжди зможуть вибрати тариф, найкращим чином відповідає їхнім потребам, і платити тільки за ті послуги, якими вони дійсно хочуть скористатися. 

Наприклад, з новим тарифом Light від 5520 UAH * пасажири, які подорожують тільки з ручною поклажею, яких не цікавлять гнучкі умови квитка, зможуть заощадити € 40 в порівнянні з тарифом Classic. Цей тариф дозволяє також за додаткову плату зарезервувати віддати перевагу розташуванню на борту і провезти одне місце багажу. 

З іншого боку, пасажири, які не бажають обходитися без вже звичних стандартів, можуть забронювати тариф Classic від 6490 UAH *, який автоматично надає право на отримання ряду послуг, в тому числі резервування місця в салоні і безкоштовний провіз багажу. Якщо ж пасажиру захочеться більш широких можливостей, наприклад, безкоштовного зміни бронювання, тариф Flex від 9330 UAH * - ідеальний вибір. 

Незалежно від обраного тарифу послуги провезення ручної поклажі, надання харчування на борту, а також нарахування преміальних, статусних миль і миль select як і раніше залишаються доступні кожному пасажиру Austrian Airlines, Lufthansa і SWISS. Володарі статусів HON Circle, Senator, Frequent Traveller і Star Alliance Gold, які забронювали тариф Classic або Flex, зберігають свої звичайні привілеї. Однак новий тариф Light не включає безкоштовне резервування місця в салоні, безкоштовний провіз додаткового багажу або сумки для гольфу. Інші статусні привілеї, такі як доступ до залів очікування, залишаються незмінними для всіх тарифів. Для учасників програми SWISS Golf Traveller тариф Light не має на увазі безкоштовного провозу спорядження для гольфу. 

Короткий огляд нових тарифів

Light - базовий тариф і самий бюджетний варіант

Classic - стандартний тариф, що включає широкий ряд послуг

Flex - гнучкий тариф для тих, чиї плани можуть змінитися

Читати далі

SWISS Загальні правила перевезення багажу

 Норми безкоштовного провозу багажу, наведені в таблиці нижче, дійсні для однієї людини (врослого або дитини від 2-х років) на рейсах авіакомпанії SWISS по всьому світу. Одне місце багажу не повинна перевищувати суму вимірювань (ширина + висота + глибина) 158 см. 

Діти у віці до 2 років мають право на перевезення одного місця багажу вагою до 23 кг, а також складаний коляски.

Часто літаючі пасажири користуються перевагою підвищених норм безкоштовного провозу багажу.
Норми безкоштовного провозу багажу
Економ бізнес перший
кількість місць 1 2 3
Макс. вага 1 місця багажу 23 кг 32 кг 32 кг
Загальний макс. допустима вага 32 кг 64 кг 96 кг
  • Якщо багаж перевищує норму за вагою або розмірами, він перевозиться за окрему плату як наднормативний багаж . При перевищенні допустимої кількості місць безкоштовного багажу за кожне додаткове місце багажу стягується плата. Авіакомпанія SWISS не приймає багаж, вага якого перевищує 32 кг.
Підвищена норма багажу для часто літаючих пасажирів
Читати далі

SWISS Нові тарифи по Європі - для мандрівників з будь-якими запитами

З 23 червня 2017 року SWISS вводить нову структуру тарифів на Європейських ерйсах. Нова структура дозволить Вам забронювати саме ті послуги, які Вам необхідні. Купуючи квиток Економ-класу, Ви можете вибрати тариф: Economy Light, Economy Classic або Economy Flex. Light - найдешевший варіант перельоту, він створений для тих, хто подорожує тільки з ручною поклажею. Якщо Ви путешствуете з багажем і хочете заздалегідь вибрати місце в літаку, Вам підійде Economy Classic. А якщо Ваші плани мають тенденцію змінюватися, варто звернути увагу на тариф Economy Flex: він дозволить Вам безкоштовно переносити дату вильоту. Що б Ви не вибрали, на борту Вас чекає традиційне швейцарське гостинність і якість. Завжди на борту: свіжа випічка, меню з сезонних продуктів харчування й напої. 
Якщо Ви хочете повного комфорту на борту, не забувайте про Бізнес-класі SWISS.

Читати далі