Бронювання авіаквитків онлайн

Дорослі від 12
Молодь 12-24
Діти 2-12
Немовля до 2
тільки бізнес

Новини Авіакомпаній, акційні ціни на квитки, спеціальні пропозиції

МАУ: Український ринок внутрішніх авіаперевезень показує зростання

У травні 2016 року українські авіакомпанії на 5% збільшили провізну ємність на повітряних лініях усередині України. Однак внутрішній ринок залишається малопривабливим: всього лише три українські авіакомпанії перевозять пасажирів по восьми лініях, на шести з яких працює тільки по одному перевізнику. А на найбільшого з них - авіакомпанію "Міжнародні авіалінії України" (МАУ) - припадає 84% крісел.

Читати далі

red | up - підвищення класу обслуговування до рівня бізнес

Прийшов час для чогось особливого - red | up
«Подаруйте вашим клієнтам незабутню подорож разом з новою послугою red | up, яка дозволить зробити підвищення класу обслуговування на їх наступному рейсі в Європу до рівня бізнес».

При цьому, підвищення класу можливо за наявними у них квиткам в економ - класі, які були придбані в туристичному агентстві або на сайті austrian.com.

 Переваги послуги red | up:
- оформлення багажу на стійці бізнес-класу
- оформлення ручної поклажі за правилами перельоту в бізнес-класі
- допуск в Бізнес-лаундж
- переліт з комфортом в бізнес-класі
- нарахування миль за програмою Miles & More з урахуванням перельоту в бізнес-класі
- пріоритетна посадка (якщо передбачено)
- бездоганне обслуговування в кращих кулінарних традиціях DO & CO

Інструкція агента як підвищити клас обслуговування на рейсах Austrian

Завантажити файл: file_69358.pdf [596,76 Kb] (завантажень: 15)
Подивитись в онлайні: file_69358.pdf
 

Докладніше про бізнес клас читайте далі...

Читати далі

З днем народження, Austrian Airlines!

 Часом час пролітає непомітно: чи знаєте Ви, що співробітники Austrian Airlines вже 60 років з посмішкою доставляють Ваших клієнтів по всьому світу? Ця авіакомпанія завжди прагне зробити так, щоб пасажири на борту відчували себе, ніби вони відпочивають в Австрії.

Austrian Airlines була заснована в 1958 році, маючи в своєму парку чотири літаки Vickers Viscount. Сьогодні володар премії Skytrax * щодня зустрічає на борту близько 30 000 пасажирів. Ваші клієнти також в повній мірі можуть користуватися пропонованими цією авіакомпанією можливостями: myAustrian виконує польоти з міст України до Відня, а звідти - майже в 130 міжнародних пунктів призначення до 42 разів на тиждень.

Ми вітаємо Austrian Airlines, а також бажаємо Вам і Вашим клієнтам нових незабутніх моментів з myAustrian, наповнених австрійським чарівністю і комфортом!

Читати далі

Авіаквитки онлайн. Корисна інформація для пасажира

електронний авіаквитокЩо таке електронний авіаквиток
Це інформація про авіарейс, даних пасажира, збережена в спеціальній електронній базі даних авіакомпаній. Для Вас це всього лише файл в певному форматі, який Ви отримуєте на email, який дає Вам ті ж можливості, які Ви могли б мати, купуючи авіаквитки на звичайному бланку.

Переваги електронного авіаквитка
1. Ви можете купити авіаквитки звідки хочете, коли хочете - Вам потрібен тільки доступ в інтернет.

2. Його не можна втратити, його неможливо підробити - він зберігається в базі авіакомпанії.

3. Ви витрачаєте менше часу на покупку авіаквитка - Вам не потрібно йти в касу і, як правило, стояти в черзі.

4. Процесингові центри обробки оплати авіаквитків онлайн набагато безпечніше покупки авіаквитків за готівку.

Документи для реєстрації на рейс
Більшість авіакомпаній дозволяють зареєструватися на рейс онлайн на сайті авіакомпанії, як правило реєстрація відкривається за 36-12 годин до авіарейсу, якщо Ви пройшли реєстрацію онлайн, в аеропорту Вам потрібно лише документ, на який оформлений авіаквиток. При перельоті з багажем Ви повинні здати тільки багаж на стійці реєстрації в аеропорту, якщо ж у Вас тільки ручна поклажа, Ви прямуєте відразу ж на паспортний контроль. Звертаємо Вашу увагу, що в електронних авіаквитків завжди вказано час міста, з якого Ви здійснюєте переліт.

У разі, якщо немає можливості онлайн-реєстрації, Ми рекомендуємо Вам обов'язково мати при реєстрації на рейс в аеропорту документ, на який оформлений авіаквиток і роздруковані бланки маршрут-квитанцій електронного авіаквитка на рейс туди, і рейс назад.

Читати далі

Бронювання Turkish Airlines

У документі про дебетовом авізо (Debit Memo) і регламенті бронювання Turkish Airlines вказані норми використання GDS (глобальної дистриб'юторської системи) з метою захисту агентств від санкцій авіакомпаній. Регламент однаковий для всіх агентств, незалежно чи мають вони акредитацію IATA (Міжнародної асоціації повітряного транспорту) чи ні.

Агентство несе відповідальність з того моменту, як отримує доступ до системи бронювання Turkish Airlines. Саме тому співробітники агентства повинні бути добре обізнані і пройти навчання щодо поточного регламенту і порядку роботи Turkish Airlines. Усі транзакції агентства уважно відслідковуються, а будь-які транзакції з помилками відображаються в регулярних звітах. За всі транзакції з помилками в розділі Бронювань виставляється ADM (дебетове авізо агентства) в розмірі 35 € за кожен код бронювання (PNR).

Дотримання зазначеного вище регламенту вигідно всім сторонам і гарантує більш високий рівень обслуговування пасажирів.

Групові бронювання

Транзакції, пов'язані з пасивними груповими PNR

Якщо квитки для пасажирів в активному груповом у бронюванні, зареєстрованому в системі Turkish Airlines, виписуються з допомогою створення пасивних індивідуальних замовлень, в пасивному бронюванні повинна бути вказана інформація TCP (To Complete Party), щоб система не відхилила транзакцію. Перед входом в EOT, будь ласка, вкажіть в PNR наступну інформацію TCP: 3OSI TK TCP30 (кількість пасажирів в груповому бронюванні).

Процедура бронювання

Читати далі

Розшифровуємо авіаквиток

 Кожен, хто хоч раз літав на літаку, отримував паперову або електронну версію авіаквитка. Насправді на ньому міститься багато інформації, на яку далеко не всі пасажири звертають увагу. Для своїх користувачів ми вирішили привести розшифровку даних, які можуть перебувати на квитку.

Давайте уважніше розглянемо загальні умовні позначення, які вказуються на авіаквитку.

Name of passenger - ім'я пасажира, вказане тільки в латинській транскрипції (також пишеться і в закордонному паспорті). Після прізвища через слеш прописується повністю ім'я або його перша буква, підлогу (MRS / MSS - міс чи місіс, MR - містер). Міжнародні норми допускають в цьому полі до трьох помилок, але якщо вони не спотворюють звучання.

From / To - звідки і куди летить літак (його маршрут). Пункт відправлення, на виділеному кольором полі, вказується в латинській транскрипції і для цього польотного купона. Якщо в місті знаходиться кілька аеропортів, то за назвою йде 3 літери його коду.

Для Москви: SVO - Шереметьєво-2, DME - Домодедово, VKO - Внуково.

Stopover - індикатор, на якому може стояти X / O (ні / так). Якщо в цьому пункті буде зупинка більш, ніж на 24 години (за маршрутом, називається «стоповер»), то в цьому полі буде стояти «О» або воно буде порожнім. Якщо цей пункт - транзитний, то в цьому полі буде стояти «Х». Використання стоповера впливає на загальну ціну квитка через аеропортових такс, адже якщо «стоповер» відсутній, то можна знизити вартість квитка, так як деякі такси можна буде не платити.

Читати далі

Справка по авіаквиткам Turkish Airlines

Чи можу я оформити повернення після покупки квитка?

Ви можете скасувати квиток, але можливість повернення залежить від правил тарифу для конкретного типу квитка. Дізнатися інформацію про правила тарифу для Вашого квитка можна в розділі "Мої рейси". Для отримання додаткової інформації перейдіть на сторінку Правила тарифів.

 Чи поширюються знижки на членів сімей військовослужбовців?

Подружжя та діти (від 2 до 12 років) військовослужбовців, які несуть службу в Туреччині в миротворчих військах Північного Кіпру, мають право на знижку 25% на авіатарифи. Знижка не надається при замовленні квитків на сайті (на turkishairlines.com або за допомогою мобільного додатку). Для отримання більш ...

Чи існують спеціальні тарифи і знижки на придбання квитків для дітей?

Знижки для дітей від 2 до 12 років, які займають окреме місце, залежать від маршруту і класу обслуговування. Щоб отримати знижку на квиток для дитини, перед польотом Вам необхідно пред'явити документ, що підтверджує вік дитини. Для отримання більш докладної інформації відвідайте сторінку Правил.

Чи існують спеціальні тарифи і знижки на придбання квитків для немовлят?

Читати далі

Візьміть з собою більше багажу

Ви хочете взяти з собою більше багажу, ніж допустимий по нормі кількість? Це легко оформити на вебсайті KLM.com. Крім того, Ви отримаєте знижку за провезення багажу понад норму від стандартної вартості, яку Ви повинні були б заплатити в аеропорту.

Візьміть з собою більше багажу зі знижкою

Ваш чемодан на пару кілограм важче, ніж треба? Виключіть необхідність платити збір за провезення багажу понад норму в аеропорту і просто забронюйте додаткове місце багажу (до 23 кг!) Онлайн. На сайті KLM.com можна отримати знижку!

Учасники програми Flying Blue рівня Ivory отримують знижку в розмірі 10 євро на перше місце оплачуваної реєстрованого багажу, подорожуючи в економічному класі на рейси, що виконуються AIR FRANCE або KLM по всьому світу (окрім рейсів між Європою і США, Канадою і Мексикою).

Як сплатити додатковий багаж

Ви можете оформити провезення додаткового багажу зі знижкою, і навіть забронювати провезення особливого багажу, наприклад, спортивного спорядження, на вебсайті KLM.com:

  • Забронювали квиток на рейс? Увійдіть в розділ Подорожі (Ви також можете здійснити оплату милями!)
  • Під час бронювання квитка на рейс
  • Під час реєстрації на рейс

У разі, якщо застосовуються кілька зборів, збори підсумовуються. Провезення додаткового багажу можна оформити онлайн на вебсайті KLM.com, якщо:

  • Ви вилітаєте з певного ряду аеропортів
  • Частина вашого маршруту або весь маршрут здійснюється іншою авіакомпанією
  • Ваш маршрут включає поїздку на автобусі або на залізниці
В цьому випадку ви можете оформити провезення додаткового багажу в аеропорту на стійці реєстрації, сплативши збір.

Спортивне спорядження та інші предмети

Ви можете провозити деякі види спортивного спорядження та інші предмети замість основного місця реєстрованого багажу або замість додаткового місця реєстрованого багажу, придбаного онлайн на вебсайті KLM.com. Попереднє бронювання провезення не потрібно.

Наступні предмети розглядаються як 1 місця реєстрованого багажу, макс. вага 23кг (50 фунтів):

  • Спорядження для підводного плавання (за винятком балонів для кисню)
  • рибальське спорядження
  • Сумка для гри в гольф
  • Лижі, в тому числі водні, і спорядження для сноубордингу
  • Музичний інструмент, сума вимірів якого не перевищує 158 см (62 дюйми) (Д + Ш + В)
  • Весільна сукня
  • Інші предмети, сума вимірів яких не перевищує 158 см (62 дюйми) (Д + Ш + В)

Зверніть увагу: провезення інших видів спортивного спорядження та інших предметів можливий тільки за умови його оплати за спеціальними розцінками і попередньому бронюванні через Відділ бронювання KLM.

Вантажне перевезення багажу

На жаль, авіакомпанія KLM не провадить провезення наступних предметів:

  • Місця реєстрованого багажу вагою понад 32 кг (70,5 фунтів) кожне
  • Більше 10 місць реєстрованого багажу на одного пасажира
  • Предмети, сума вимірів яких перевищує 406 см (159 дюймів) (Д + Ш + В)
  • Особливий, крихкий або інший незвичайний багаж

Ми рекомендуємо Вам зв'язатися з місцевою транспортною компанією з питання транспортування подібного багажу.

Читати далі

Реєстрація в аеропорту

Проста і швидка реєстрація через кіоск самообслуговування

Реєстрація онл айн є найшвидшим і простим способом реєстрації на рейс. Якщо Ви не можете зареєструватися онлайн , то Ви можете зареєструватися у кіоску самообслуговування в аеропорту.
Виконавши кілька простих кроків, Ви можете зареєструватися на рейс і зареєструвати які подорожують з Вами пасажирів. Так само як і під час реєстрації онлайн , Ви зможете вибрати для себе місце за бажанням. 

Як працює кіоск самообслуговування:
Крок 1 
Вставте Ваш паспорт або карту постійного пасажира, або ж введіть номер Вашого квитка або код бронювання.На екрані з'являться дані Вашого бронювання.
крок 2 
Виберіть місце на посадочній карті. Ви також можете придбати місце в зоні Economy Comfort, місце з додатковим простором для ніг або місце за вибором. При бажанні Ви зможете придбати підвищення класу обслуговування до рівня Світового бізнес класу! Для придбання підвищення класу обслуговування Вам потрібно лише кредитна карта.
крок 3 
Роздрукуйте Ваш посадковий талон.
крок 4 
У Вас є зареєстрований багаж? Вам достатньо просто здати його в найближчому пункті здачі багажу, і Ви можете пройти до виходу на посадку. Приємного Вам подорожі! 
Якщо Ви вже зареєструвалися, то Ви можете також скористатися кіосками для того, щоб роздрукувати Ваш посадковий талон. Кіоски самообслуговування працюють цілодобово в аеропорту Амстердама Схіпхол. У більшості інших аеропортів Ви можете скористатися кіосками для реєстрації і роздруківки посадкових талонів не менше ніж за дві години до відправлення рейсу.

Реєстрація на рейси в Азію 
Читати далі

Як можна зареєструватися на рейс онлайн?

Увійти до системи 
Введіть номер Вашого квитка або код бронювання і номер рейсу, або Ви можете увійти в систему за допомогою Вашої електронної адреси та пароля або Вашого номера Flying Blue і PIN-коду. 

Крок 1 - Ваші дані 
Виберіть рейси і, якщо потрібно, Ваших супутників, яких Ви бажаєте зареєструвати. 

Крок 2 - Додаткові послуги 

  • Виберіть місце або оформите місце підвищеної комфортності . І якщо Ви подорожуєте один / одна, Ви можете використовувати послугу Meet & Seat щоб дізнатися, хто ще буде в числі пасажирів на Вашому рейсі авіакомпанії KLM.
  • Замовте харчування з меню на вибір для міжконтинентальних рейсів авіакомпанії KLM, що відправляються з Амстердама
  • Ви отримуєте знижку при реєстрації додаткового багажу за окрему плату.

Крок 3 - Роздрукувати документи 
Роздрукуйте посадковий талон для себе і всіх осіб, які подорожують з Вами. Ви також можете відправити посадковий талон по електронній пошті кому-небудь, хто роздрукує його для Вас, або ж роздрукувати талон за допомогою кіоску самообслуговування в аеропорту.

Або отримати електронний посадковий талон ...

Читати далі